听销售说 —— 有梦想的人都了不起

利家居陶瓷品牌经理潘敬伟

辛勤耕耘于陶瓷行业21年

酸甜苦辣

浓缩成有滋有味的21年光景

多方辗转

浮浮沉沉

皆是历练

年少虽折腾

但不蹉跎

静心沉淀

坚守利家居11年

是深情也是初心不改

成功没有标准

如若有

应该是

人生拾级而上

利家居陶瓷品牌经理潘敬伟

何其所幸，行业初遇

2019年是利家居陶瓷品牌经理潘敬伟进入陶瓷行业的第21个年头。

1998年，潘敬伟作为第一批进入陶瓷行业的大学生，先后就职于各大型知名陶企。

“为什么当时进入陶瓷行业”？潘敬伟说道，进入陶瓷行业纯属机缘巧合，当时陶企进校园校招，自己顺理成章面试成功。

刚进行业时，潘敬伟坦言说自己很“懵懂”，当时还不清楚抛光砖的概念。

入职的第一件事是培训，从车间、仓库、销售到终端“一条龙”初步全面认知岗位所需。

2000年，潘敬伟辞去鹰牌的销售工作，毅然去了冠军瓷砖继续深造。

中陶君调侃道：“是不是冠军给了高薪？”

潘敬伟摇摇头，笑着说：“并没有，毫不夸张，当时工资连追女孩子的钱都不够。当时冠军作为台资企业，无论是管理模式还是模拟间都是处于行业超前水平，在这样的一个企业意在提升自我。”

一腔孤勇，创业折腾

“著名的政治家、军事家拿破仑波拿巴曾说：“不想当将军的士兵不是好士兵”。”

27岁那年，潘敬伟既是“士兵”也成了“将军”——单枪匹马来到深圳自主创业，建设瓷砖品牌专卖店。

创业第二年，潘敬伟遇到了瓶颈。

用潘敬伟的话来说就是，“摔了一跤”，创业以血本无归收场。

“人生没有白走的路，每一步都算数。”对于这段创业经历，潘敬伟没有避而不谈，并笑称“不后悔创业”。允许人不断折腾、不断犯错，或许这就是年轻的资本。从他和颜悦色的眼神里，中陶君仿佛看到了潘敬伟年少时的一腔热血和决断果敢。

所谓实践出真知，潘敬伟从这段珍贵的创业经历中悟出了很多“门路”。

“作为一个品牌的运营者，身上的担子很重，考虑的事情很多，运营专卖店其实对运营者的管理经验、对运营成本的统筹帷幄至关重要。”潘敬伟称，因为这段经历，他现在特别能理解利家居陶瓷董事长身上的沉重责任担子。

创业年间，市场调研、跑家装公司、跑小区等品牌运营经验无疑也为日后作为利家居陶瓷品牌运营负责人奠定了牢固基础。

“思路决定出路，如果当时创业像拼多多一样从低端市场切入，结果可能就不一样了。”潘敬伟反思当年的创业经历悟到。

源于初心，生根发芽

从普通业务、大区经理到品牌负责人，今年是潘敬伟和利家居陶瓷品牌相濡以沫的第11个年头。

11年历经风雨，同舟共济实属不易，最吸引潘敬伟坚守于此的原因是企业文化和氛围，老板鼓励创新，给予管理者试错的机会；当然一个好的平台还需要搭配一个具体的梦想，平台+梦想才是一道无与伦比的美味佳肴。

这11年间，潘敬伟不断蜕变成长，异常珍惜现有的平台，谨守实现自我价值的承诺，时刻不忘把利家居陶瓷打造成一线品牌的初心，梦想的灯塔照亮着潘敬伟前进的步伐。

既然是作为品牌负责人，对于员工的管理也自成一派，在体系化管理的模式上也根据实际不断创新。

对于80后、90后员工，年轻气盛，免不了浮躁，潘敬伟建议年轻人坚持初心，静心沉淀。

对于团队管理，除了立足自身，还延伸至学习餐饮业海底捞的团队管理经验。除此之外，在家电、定制和互联网行业皆有学习成功的管理经验。

《论语·里仁》里有道：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”除了学习的主要对象马云，董明珠、任正非也皆是潘敬伟的目标学习对象。

在员工管理上，潘敬伟不是没有遇到过困惑的时候。刚升为利家居品牌负责人时，就有几个人相继辞职。

马云说，“作为管理者，定要乐于反思”，潘敬伟在员工辞职这件事上自主反思，学会了换位思考和注重细节。

而作为管理者多年，潘敬伟最大的收获的是心态的蜕变 ，像马云所说的“男人的胸怀是让冤枉和委屈撑大的”。在潘敬伟看来，没有经历过委屈不足以言成熟。责任感越大，成就感越强。

展望未来，信心倍增

“依您对陶瓷行业的观察，对于陶瓷行业的前景您怎么看？”

潘敬伟如实回答说：“现在预言不实际，不少人认为今年会是陶瓷行业的寒冬，但我认为这是好事，意味着行业往专业化的良性方向发展。我甚至希望寒冬早点到来，因为退潮的时候才能看到裸泳的人。”

马云曾说，悲观的人是不可能成功的。

潘敬伟称，无论寒冬几级，都有信心存活下来。信心出处有叁：

一是董事长有信心，是谓定海神针；

二是就陶瓷行业庞大的市场容量，利家居有信心分一杯羹；

三是经销商有信心，愿意与品牌捆绑共同成长，同甘共苦。

而利家居也给经销商足够的信心，无论是店面改造给予资金支持还是针对渠道的帮扶政策，全是依经销商量身定做。

利家居在2018年中，终端店面的改造率完成了70%，今年还剩30%的终端店面需要扶持改造，使展厅形象更加符合市场需求，加入更多增加消费者体验感的元素。

马云说：“改变是痛苦，但不改变会更加痛苦”。

对于2019年的寄望，潘敬伟称先改变自己（品牌）再让经销商改变。

而利家居的改变是什么，3月24日利家居逾500人的经销商年会上将会一一揭晓。